XTB Ratgeber

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Contents

XTB Erfahrungen – Testurteil: Sehr flexibel und stark in allen Bereichen

X-Trade Brokers (XTB) mit Sitz in Warschau ist seit 2002 als Forex- und CFD-Broker am europäischen Markt aktiv und mittlerweile einer der größten und erfolgreichsten Forex- und CFD-Broker in der EU. Im Angebot dieses Brokers finden sich verschiedene Handelsplattformen – sowohl der beliebte MetaTrader 4 als auch die xStation 5 gelten als solide und sind mit nützlichen Funktionen ausgestattet.

Bei XTB gibt es sowohl fixe als auch variable Spreads. Das Kostenmodell des Brokers ist transparent und schnell auf der Website auffindbar. Wer sich zunächst mit dem Broker und der Handelsplattform vertraut machen möchte, kann bei XTB ein kostenloses Demokonto eröffnen. XTB besticht vor allem durch enge Spreads bei Einsteiger-Konten und den kompetenten, deutschsprachigen Kundenservice in Frankfurt. Lesen Sie weiter und erfahren Sie im XTB Testbericht, was Sie noch von diesem Broker erwarten können.

  • wahlweise fixe Spreads ab 2,0 Pips, variable Spreads ab 0,7 Pips oder STP-Trading mit Spreads ab 0,1 Pips
  • CFDs auf Devisen, Indizes, Rohstoffe, Aktien, ETFs ohne Mindesteinzahlung
  • Forex, Indizes, Rohstoffe, Aktien-CFDs, ETF-CFDs und synthetische Aktien bei einem Broker
  • professionelle Handelsplattformen: MetaTrader 4, xStation 5, AgenaTrader und mobiler Handel
  • Niederlassung und Registrierung in Deutschland (BaFin)
  • Kostenloses Demo-Konto

Allgemeiner Risikohinweis: Die Finanzprodukte des Unternehmens sind mit einem hohen Risiko
verbunden und können zum Verlust des investierten Kapitals führen. Sie sollten nie mehr
Geld investieren, als Sie zu verlieren bereit sind.

Jetzt direkt zu XTB und ein Handelskonto eröffnen

XTB im Überblick

Brokername XTB Website besuchen www.xtb.de Broker Art Market Maker/STP Gründungsjahr 2002 Hauptsitz Warschau Reguliert von BaFin, PFSA Konto Währungen EUR, USD Konto ab 0 € Zahlungsmethoden Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal Max. Hebel 1:30 Margin ab 3,33% Spread auf Majors ab 0,6 Pips (variabel), ab 1,0 Pips (fix) Handelsgebühren 0,08% (Aktien-CFDs); 0,003% (STP-Devisen); 4 EUR (STP-Rohstoffe, Indizes) min. Transaktiongröße Micro-Lot (0,01 Lot) Anzahl Währungspaare > 50 weitere Finanzinstrumente Aktien-CFDs, ETFs, Indizes, Rohstoffe, Aktien, Kryptowährungen Handelsplattformen MetaTrader, xStation, xOption, mobile Lösungen Mobile Trading ja Bonus – Demo Konto kostenlos Sprachen Deutsch, Englisch, Polnisch, Französisch, uvm. Support Live-Chat, Email, kostenfreie Hotline Deutscher Support ja, Sitz in Frankfurt am Main

Handeln mit XTB: Professioneller Partner bietet alle Optionen

XTB Deutschland ist ein Unternehmen der in Warschau ansässigen X-Trade Brokers Dom Maklerski S.A. Neben der eigenständigen Niederlassung in Frankfurt am Main werden noch Niederlassungen in vielen anderen europäischen Ländern unterhalten. Viele Kunden, die mit XTB Erfahrungen gemacht haben, schätzen gerade die zuverlässige Regulierung durch die BaFin in Deutschland sowie die polnische PFSA. Die Kontoführung erfolgt für deutsche Kunden bei der Commerzbank in Deutschland, selbstverständlich auf segregierten Konten. Die Kundeneinlagen sind für den Fall einer Insolvenz des Brokers durch den Einlagensicherungsfonds in Polen bis zu einer Höhe von 3.000 Euro zu 100 % abgesichert, darüber hinaus werden durch die Einlagensicherung 90% bis zu einer Höhe von 22.000 Euro garantiert.

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Seit der Gründung im Jahr 2002 hat XTB bereits einige namhafte Auszeichnungen erhalten, darunter der Titel “Best Brokerage House In Europe” im Rahmen der Global Banking & Finance Review Awards 2020, der 2. Platz “Bester Forex-Broker” 2020, 1. Platz als „bester Forex Broker” 2020 und 1. Platz als bester CFD Broker 2020 in der Leserumfrage der Börse am Sonntag .

XTB spricht durch das hybride Geschäftsmodell aus Market Maker/STP-Konten Einsteiger, Fortgeschrittene und professionelle Trader gleichermaßen an, wie es bspw. auch bei dem Broker ArgusFX der Fall ist. Das Angebot an Handelsplattformen kann als führend bezeichnet werden, webbasierter Handel über die xStation und mobiler Handel auf den gängigen Endgeräten (Apple, Android) sind selbstverständlich. Über MetaTrader wird auch der automatisierte Handel unterstützt, genauso wie der STP-Handel mit Spreads ab 0,1 Pips, was professionelle Trader mit größeren Handelskonten ansprechen wird.

Im STP-Handel mit CFDs werden die Kundenorders ohne Intervention von XTB (no Dealing Desk) als Market-Orders an den Liquiditätspool weitergeleitet, Trader erhalten so den besten verfügbaren Preis. Requotes schließt XTB dabei aus, sodass Orders zum aktuellen, auf der Handelsplattform angezeigten Preis oder besser ausgeführt werden. Darüber hinaus profitieren Kunden von Level2-Kursdaten und einem Hebel von 1:30. Die Kommissionen im STP-Handel (Professional-Konto) betragen 0,003% bei Forex-Orders bzw. 4 Euro im Indizes- und Rohstoffhandel.

Neben dem STP-Konto sind die Spreads im Standard-Konto variabel, ab 0,7 Pips. Dies ist ein vergleichsweise niedriger Wert, gleiches gilt für das Basic-Konto mit fixen Spreads ab 2,0 Pips. Im Standard- und Basic-Konto entstehen Gebühren nur im Handel mit Aktien-CFDs und synthetischen Aktien, ansonsten ist der Handel bei einem Hebel von bis zu 1:30 (Forex, Majors) kommissionsfrei.

Das Angebot an handelbaren Basiswerten ist sehr umfangreich. Neben allen Forex-Majors und vielen exotischen Währungspaaren stehen CFDs auf europäische und amerikanische Einzelaktien, Indizes und Rohstoffe zur Verfügung.

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Kontoeröffnung und Extras

Um ein kostenloses Demo-Konto zu eröffnen, reicht die Angabe von Name, Telefonnummer und Email-Adresse aus. Die Kontoeröffnung eines Live-Kontos setzt dann wie üblich eine Legitimation via Post- oder Bankident voraus. Eine Mindesteinlage gibt es nicht.

Im XTB Testbericht zeigt sich deutlich, dass der Broker den Fokus auf die Trader-Ausbildung legt. Es gibt umfangreiche Webinare und Seminare mit namhaften Referenten, von denen XTB-Kunden ohne Zusatzkosten profitieren können. Dazu gehört beispielsweise das Live-Tradingmit Markus Gabel.

Ist XTB seriös?

Forex- und CFD Broker werden häufig in ein schlechtes Licht gerückt. Dabei steht meist die Übervorteilung von Kunden durch intransparente Preisstellung bei Dealing Desk-Konten im Raum. Vor allem in anonymen Internetforen tauchen immer wieder Beschwerden auf, in denen Brokern wie XTB Betrug und Abzocke vorgeworfen wird. Dafür gibt es jedoch in der Regel keine Grundlage, sofern der Broker von offizieller Stelle reguliert und überwacht wird, wie bei XTB durch die BaFin der Fall. Wer das Dealing Desk-Handelsmodell meiden möchte, geht mit einem STP- oder Market-Maker-Konto auf Nummer sicher und ist vor etwaigen Einflüssen des Brokers auf die Preisstellung komplett geschützt.

Die meisten Kunden, die mit XTB Erfahrungen gemacht haben, sind von der fairen Kursstellung überzeugt. Die deutsche Regulierung sorgt für Sicherheit und Vertrauen. Zusätzlich können sich Trader mit einem kostenlosen XTB Demokonto von der Seriosität des Brokers überzeugen.

XTB Fazit: starkes Angebot in allen Bereichen

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XTB weiß in vielen Bereichen zu überzeugen, beim Angebot an Kontotypen für unterschiedliche Zielgruppen genauso wie bei den Handelsplattformen und der Auswahl an handelbaren Basiswerten. Regulierung und Aufsicht erfüllen hohe Standards und sorgen dafür, dass XTB seriös arbeitet. Die Spreads ab 0,1 Pips im Standard-Konto sind äußerst konkurrenzfähig. Alle Handelskonditionen sind übersichtlich und transparent im Menüpunkt “Kontotypen” aufgelistet, sodass Trader ganz genau wissen, was sie erwarten können. Das Angebot im Ausbildungsbereich ist attraktiv für Einsteiger und erfahrene Trader, die am Live-Trading mit Experten gefallen finden. XTB kann in unserem Test überzeugen und kann Einsteigern und fortgeschrittenen Tradern empfohlen werden – ein Test mit einem XTB Demokonto lohnt sich in jedem Fall!

  1. Wahlweise fixe oder variable Spreads
  2. Professionelle Tradingplattformen
  3. Mobiles Trading ist möglich
  4. Broker unterhält eine deutsche Niederlassung
  5. Kostenfreier Demoaccount
  1. agiert auch als Market-Maker
  2. keine Boni auf die Ersteinzahlung

Teilen Sie uns Ihre XTB Erfahrungen und Meinungen mit

Sie sind oder waren bereits Kunde bei XTB? Dann teilen Sie der Community Ihre Erfahrungen mit. Ist XTB Betrug, Abzocke oder seriös? Berichten Sie von ihren Eindrücken, ob positiv oder negativ. Sie helfen damit anderen Tradern, die mit XTB Erfahrung sammeln möchten und vorab Erfahrungsberichte lesen möchten.

Weitere interessante Forex Erfahrungen:

XTB Review

As a trusted multi-asset broker regulated in several major financial centers, XTB provides a well-rounded, competitive offering. Highlights include outstanding customer service and the xStation 5 trading platform, which delivers a great experience.

Top Takeaways for 2020

After spending five months testing 30 of the best forex brokers for our 4th Annual Review, here are our top findings on XTB:

  • Founded in 2002, XTB is publicly-traded and regulated in one tier-1 jurisdiction, making it a safe broker (low-risk) for forex and CFDs trading.
  • XTB’s xStation platform suite provides excellent usability and offers a robust selection of trading tools and research. Also, thanks to a more extensive range of CFDs, XTB is a viable option for cryptocurrency trading.
  • XTB provides outstanding customer service. In 2020, XTB finished 1st place (out of 22) in our national testing from locations across the United Kingdom.

Special Offer:

  • 230,000+ Forex traders globally. Full Client Money Segregation. Visit Site

Overall Summary

Feature XTB
Overall 4.5 Stars
Trust Score 92
Offering of Investments 4 Stars
Commissions & Fees 4 Stars
Platform & Tools 4 Stars
Research 4.5 Stars
Mobile Trading 4 Stars
Customer Service 4.5 Stars
Education 4 Stars

Is XTB Safe?

XTB is considered low-risk, with an overall Trust Score of 92 out of 99. XTB is a publicly traded company that is authorised by one tier-1 regulator (high trust), one tier-2 regulator (average trust), and one tier-3 regulator (low trust). XTB is authorised by the following tier-1 regulator: Financial Conduct Authority (FCA). Learn more about Trust Score.

Trust Comparison

Feature XTB
Year Founded 2002
Publicly Traded (Listed) Yes
Bank No
Tier-1 Licenses 1
Tier-2 Licenses 1
Tier-3 Licenses 1
Trust Score 92

Offering of Investments

XTB provides traders access to CFDs on 1703 stocks, 103 ETFs, 21 commodities, 42 indices, 25 cryptocurrencies, and 49 forex pairs. Furthermore, the broker also provides nearly 2100 cash equities (i.e., non-leveraged), including 150 ETFs, as part of its securities offering. The following table summarizes the different investment products available to XTB clients.

Feature XTB
Forex: Spot Trading Yes
Currency Pairs (Total Forex pairs) 49
CFDs – Total Offered 1894
Social Trading / Copy-Trading Yes
Cryptocurrency traded as actual No
Cryptocurrency traded as CFD Yes

Commissions & Fees

XTB offers a Standard (for UK and Ireland residents only) and a commission-based Pro account. Each account comes with its own execution method and spread model, in terms of commissions and fees. Overall, spreads are competitive. Regardless of the account type used, traders can use either the xStation 5 platform or MT4.

Spreads: XTB lists target spreads on the EUR/USD for its various account types, which include two pips for the Basic account, 0.9 pips on MT4, 0.7 pips for the standard account, and 0.3 pips for the commission-based Pro account, as of October 2020. My choice would be the standard account with an average spread of 0.78 pips during Q3 2020 for the EUR/USD pair at XTB.

Standard vs. Pro: With minimum deposits at XTB that start at 250 base currency (i.e., £250, €250, or $250), the Pro account is the most competitive option in terms of lower spreads. It has a commission of £2.5, €3.5, or $4 per side on standard lots (100k), depending on the currency of the denominated account.

Designated professionals: For active traders (and those in the EU who meet the definition of elective professionals), XTB will rebate a portion of the spread (from 10% to 30%) back to you when you reach certain volume thresholds.

Active trader discounts: Five discount tiers that are tied to volume, starting from over 50 lots per month, to more than 1000 at the highest level, in terms of monthly volume requirements. This active trader program is known as XTB’s lower spread group and helps the company compete with brokers such as FXCM and FOREX.com that have active trader offerings or liquidity rebates from CMC Markets.

Feature XTB
Minimum Initial Deposit $0.00
Average Spread EUR/USD – Standard 0.78 (as of Q3 19)
All-in Cost EUR/USD – Active 0.78 (as of Q3 19)
Active Trader or VIP Discounts Yes

Platforms & Tools

XTB’s flagship platform offering, xStation 5, delivers a great experience for web, mobile, tablet, and even iOS and Android smartwatches. Tool highlights include heat mapping (view top movers by color), sentiment analysis (see which percentage of XTB clients are long or short), and trader statistics (view trade-by-trade results, win/loss ratio by long or short, performance by traded market, and more).

xStation 5 Web: The web-based version of xStation 5 is HTML 5 based, providing forex and CFD traders a very modern, clean design. A unique feature with charting, charts include a countdown timer showing the remaining time left in each candlestick, and right-clicking within a chart reveals an extensive list of drop-down items for fast access to trading and analysis. In total, 29 drawing tools and 34 technical indicators are available.

MetaTrader: While xStation 5 is the primary reason for choosing XTB to begin with, XTB does also offer the full MetaTrader 4 suite. Since xStation 5 does not support automated trading, MT4 must be used.

Research

XTB offers a diverse range of research across its platforms and websites. Beyond streaming headlines from top-tier news providers, an economic calendar, and in-house staff that publish technical and fundamental analysis, a premium service (formerly known as TRADEBEAT) is offered that provides market sentiment, exclusive strategies, educational resources, and trade recommendations for subscribers.

Helping to boost its ranking as a multi-asset broker in this category, XTB provides a stock screener that lets you filter basic fields to sort through over 1700 tradable single-stock CFDs, a useful research tool for scanning symbols to trade. Alongside a screener, signals included within the news panel include price analyses from Thomson Reuters, Barclays, Citi Group, and others.

Combined with other premium tools such as the heatmap and market sentiment, XTB’s research tools are diverse and comparable to research offerings from other multi-asset brokers, such as IG and Saxo Bank.

Mobile Trading

The xStation mobile app from XTB provides traders a cleanly designed app that is easy to use and includes live chat support. That said, there is room for further innovation in what is already a good foundation for its mobile app.

As far as features go, research within the xStation mobile app is formidable. Top movers, market sentiment analysis, and a news calendar with click-to-expand charts are all available. Drawbacks include watch list updates do not sync with the web platform and despite a cleanly built charting package, which includes drawing tools in horizontal mode, charts contain only ten indicators.

Customer Service

To score Customer Service, ForexBrokers.com partnered with customer experience research group Customerwise to conduct phone tests from locations throughout the UK. For our 2020 Review, 330 customer service tests were conducted over six weeks.

Results

  • Average Connection Time: st (22 brokers)

Final Thoughts

A diverse selection of tradable securities, outstanding customer service, and a unique proprietary trading platform suite, xStation 5, summarizes the highlights of XTB’s all-around competitive offering. Its weak spot is its mobile app, which even then still meets the industry standard as far as features go. XTB continued its multi-year winning streak finishing Best in Class across two categories, including Crypto Trading, and Customer Service (1st place) in 2020.

About XTB

Founded in Poland in 2002, XTB has grown to become a well-known forex and CFDs broker, serving over 230,000 clients globally as of its 2020 Half-Year (HY) report. XTB was listed on the Warsaw Stock Exchange in 2020 after a successful initial public offering that valued the company at nearly $350 million. As of October 2020, the market capitalization of the company’s shares (WSE: XTB.PL) stood at $96.63m, converted from Polish Zloty to US Dollars. XTB maintains offices in over a dozen countries across Europe and is licensed by numerous regulators, including the UK’s FCA, Poland’s KNF, Germany’s BaFIN, Spain’s CNMV, France’s AMF, Cyprus‘ CySEC, and Belize’s FSC.

XTB Trading Features

Feature XTB
Virtual Trading (Demo) Yes
Proprietary Platform Yes
Desktop Platform (Windows) Yes
Web Platform Yes
Social Trading / Copy-Trading Yes
MetaTrader 4 (MT4) Yes
MetaTrader 5 (MT5) No
cTrader No
Charting – Indicators / Studies (Total) 51
Charting – Drawing Tools (Total) 31
Charting – Trade From Chart Yes
Watchlists – Total Fields 7
Order Type – Trailing Stop Yes

XTB Research Features

Feature XTB
Daily Market Commentary Yes
Forex News (Top-Tier Sources) Yes
Weekly Webinars No
AutoChartist No
Trading Central (Recognia) No
Delkos Research No
Social Sentiment – Currency Pairs Yes
Economic Calendar Yes

XTB Mobile App Features

Feature XTB
Android App Yes
Apple iOS App Yes
Trading – Forex Yes
Trading – CFDs Yes
Alerts – Basic Fields Yes
Watch List Yes
Watch List Syncing No
Charting – Indicators / Studies 30
Charting – Draw Trend Lines Yes
Charting – Trend Lines Moveable Yes
Charting – Multiple Time Frames Yes
Charting – Drawings Autosave No
Forex Calendar Yes

2020 Review Methodology

For our 2020 Forex Broker Review we assessed, rated, and ranked 30 international forex brokers over a five month time period. Each broker was graded on 105 different variables and, in total, over 50,000 words of research were produced.

While encouraged, broker participation was optional. Each broker had the opportunity to complete an in-depth data profile and provide executive time (live in person or over the web) for an annual update meeting.

All data submitted by brokers is hand-checked for accuracy. Ultimately, our rigorous data validation process yields an error rate of less than 1% each year, providing site visitors quality data they can trust. Learn more about how we test.

Forex Risk Disclaimer

„There is a very high degree of risk involved in trading securities. With respect to margin-based foreign exchange trading, off-exchange derivatives, and cryptocurrencies, there is considerable exposure to risk, including but not limited to, leverage, creditworthiness, limited regulatory protection and market volatility that may substantially affect the price, or liquidity of a currency or related instrument. It should not be assumed that the methods, techniques, or indicators presented in these products will be profitable, or that they will not result in losses.“ Learn more.

XTB Ratgeber

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Мне трудно понимать даже короткие ответы на данном языке.

Могу задавать простые вопросы и понимаю простые ответы.

Могу формулировать все виды общих вопросов. Понимаю ответы средней длины и сложности.

XTB Forex Test – Kinderleicht über den Broker Devisen als CFDs schon ab 0,1 Pip handeln!

Mindesteinzahlung keine
Gebühren Spread
Demoaccount Ja

Zu XTB

XTB im Test: Solider Anbieter für Einsteiger im Forex-Handel

XTB ist eine Marke der X-Trade Brokers DM S.A. Hinter dem Angebot auf xtb.de steht also ein polnisches Unternehmen, der Hauptsitz befindet sich in Warschau. Der deutsche Firmensitz befindet sich in Frankfurt am Main. Die wichtigsten Produkte von XTB sind: Forex und CFDs, weitere Angebote gibt es für Indizes. Zudem stehen synthetische Aktien sowie ein Social Trading Bereich zur Verfügung. Mit dieser Zusammenstellung von Handelsmöglichkeiten präsentiert sich XTB als Forex- und CFD-Experte. Der Online-Broker ist seit dem Jahr 2002 am Markt und bietet seit 2009 seine Leistungen auch deutschen Kunden an.

Was hat XTB Forex-Tradern zu bieten?

Bei XTB ist der Devisenhandel als CFD möglich. Trader können je nach Währungspaar – knapp 50 stehen zur Auswahl – zu Spreads ab 0,1 Pips handeln; auch Micro-Lots sind handelbar. Es ist keine Mindesteinzahlung erforderlich und der Support ist an fünf Tagen rund um die Uhr erreichbar.

Hilft der Support auch deutschsprachigen Kunden?

Ja, auch deutschsprachige Kunde haben selbstverständlich die Möglichkeit, sich bei Unklarheiten an den Support zu wenden. Dieser steht werktags rund um die Uhr zur Verfügung. Besonders praktisch: Bei Fragen können sich Trader auch per Live-Chat an den Kundensupport wenden.

Überzeugt die Handelssoftware?

Positiv hervorzuheben ist, dass mit der xStation 5 und dem MetaTrader 4 zwei leistungsstarke Plattformen verfügbar sind. Die brokereigene xStation 5 ist besonders benutzerfreundlich und mit nützlichen Tools ausgestattet. Alternativ können Kunden dennoch auch auf den bei Forex-Händlern beliebten MT4 zurückgreifen.

Gibt es ein Demokonto bei XTB?

Ja, der Broker XTB ermöglicht es, sich 30 Tage lang mit der Software und dem Handelsangebot vertraut zu machen. Hierzu stehen Kunden 10.000 Euro virtuelles Kapital zur Verfügung. Über den Demoaccount haben Trader Zugriff auf mehr als 3.000 globale CFD-Märkte und können den Handel bei XTB risikofrei ausprobieren.

  • Keine Mindesteinzahlung erforderlich
  • Kostenfreies Demokonto verfügbar
  • xStation 5 und MetaTrader 4 als leistungsstarke Plattformen
  • Trading auch unterwegs per App möglich
  • Devisen (als CFD) ab 0,1 Pips handeln
  • Chat werktags 24 Stunden erreichbar

Zu XTB

  • Kein Kundensupport an den Wochenenden
  • Demokonto nur 30 Tage lang verfügbar

Jetzt zu XTB

Kosten für den Handel – Transparente Handelsgebühren

Je häufiger ein Trader handelt, umso höher sind die Kosten, die für den Börsenhandel anfallen. Die Kosten wirken sich natürlich auch auf die Rendite aus. Abhängig von der Höhe der Gebühren, kann die Rendite des Händlers dadurch deutlich geschmälert werden. Außerdem entscheiden die meisten Kunden zunächst Nach den Konditionen eines Anbieters. Daher untersuchten wir in unserem Vergleich zuerst auch die Kosten und Gebühren. Einfluss auf unser Testergebnis haben dabei unter anderem die Höhe der Spreads, die Provisionen, Kommissionen sowie in die Höhe der Mindesteinlage und weitere Gebühren aus dem Preisverzeichnis.

Ein Wertpapierdepot bei XTB ist jederzeit kostenlos. Bei XTB wird grundsätzlich keine Mindesteinlage voraussetzt. Weil XTB ein Forex- und CFD-Broker ist, können Kunden zwischen 3 Kontotypen wählen: Basic-Konto (fixe Spreads), Standard-Konto (variable Spreads), Professional-Konto (variabler Markt-Spread). Außerdem bietet XTB die Wahl zwischen Demo- und Live-Konto an. Wer über XTB am globalen Kassamarkt für Devisen (Forex, FX) mit gehebelten Differenzkontrakten (CFDs) handeln will, muss mit folgenden Kosten für das Trading rechnen: 0,8% Provision und Spreads ab 0,1 bis zum fixen Spread von 2,0. Im FX-Trading sind Lot-Größen ab 0,1 möglich. Trades mit CFDs sind mit einem maximalen Hebel von 1:30 möglich.

Wichtig in unseren Erfahrungsberichten ist natürlich auch das Handelsangebot. Der Broker sollte ein ausreichend großes Angebot an Basiswerten bieten. XTB konnte im Test überzeugen, weil eine ganze Reihe Devisen sowie CFDs auf Indizes, Aktien CFDs, Rohstoffe und sogar synthetische Aktien vorhanden waren. Abgesehen von der Höhe der Spread und Kommissionen sind auch transparente und nachvollziehbare Konditionen wichtig. Bei XTB im Test waren die Transparenz der Gebühren gegeben. Das des Preis-Leistungsverzeichnis war sofort und schnell auffindbar.

Für XTB gibt es aus der Vergangenheit einige Bewertungen von relevanten Fachmagazinen. 2020 wurde der Broker „Bester Forex Broker“ von Parkiet, 2020 „Best EMEA Currency Forecaster Q2“ von Bloomberg und 2020 und 2020 bester CFD Broker in der BÖRSE.

In der Kategorie „Kosten für den Handel“ haben wir viele Kriterien mit integriert. XTB konnten wir an dieser Stelle die Teilnote „gut“ vergeben.

Erfahrungen mit dem XTB-Kundenservice – Live-Chat funktioniert mitunter nicht

Wenn sich ein Kunde für oder gegen einen Anbieter entscheidet, so sind unsere Erfahrung nach nicht nur die Konditionen entscheidend, sondern auch die Qualität des Kundenservice. Das gilt insbesondere für Anleger, die mit hohen Handelsvolumen traden. Bei der Qualität des Supports prüfen wir nicht nur die Kompetenz der Mitarbeiter, sondern auch die Anzahl der Kontaktmöglichkeiten sowie die zeitliche Verfügbarkeit der Mitarbeiter. Da der CFD und Forex Handel rund um die Uhr angeboten wird, sollte auch die zeitliche Verfügbarkeit des Supports in diesen Zeiten gegeben sein. XTB konnte im Test über E-Mail, Telefon sowie Live Chat erreicht werden. Der Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar. Allerdings funktionierte während des Tests der Live-Chat nicht, sondern leitete zum E-Mail-Kontaktformular um. Darüber hinaus bietet XTB die Möglichkeit dem Angebot über die sozialen Medien Facebook und Twitter zu folgen. Die Informationen sind schnell auffindbar, aber die praktischen Erfahrungen von Nutzern sind nicht optimal. Daher bekommt XTB eine „befriedigende“ Testnote für den gebotenen Kundenservice.

XTB im Risiko-Test – gute Informationspolitik und Absicherung

Bei einem Online-Broker mit riskanten Finanzprodukten wie CFDs (Hebelprodukte) und Forex (Devisenhandel) sind das Risiko von Broker und Trader nicht einfach zu trennen. Um XTB in der Testkategorie „Risiko“ realistisch prüfen zu können, wurden alle Aspekte getestet: Nicht nur die Regulierung und Einlagensicherung, sondern auch die Kommunikation des Broker gegenüber dem Kunden, welche Risiken mit dem CFD Handel verbunden sind. Denn schließlich ist der Forex und CFD Handel mit einem hohen Risiko verbunden, wenngleich natürlich auch die Renditemöglichkeiten enorm sind. Wem das bis dato noch nicht bewusst war, weiß nach einem Besuch auf xtb.de allerdings Bescheid darüber, denn der Broker weist Besucher sofort darauf hin.

Für sehr unbedarfte Anleger ist ein Differenzkontrakt unter Umständen „so was ähnliches wie ein Tagesgeldkonto, nur halt mit viel mehr Gewinn“. Wenn die Informationen bei möglichen Kunden so weit auseinander liegen, ist natürlich der Anbieter gefordert. Über Risikohinweise zwei Mal auf jeder Seite als Einzelartikel und zusätzlich im Fußbereich (Footer) der Webseite strengt sich XTB hier sichtlich an.

Alle Einlagen von Kunden müssen vom Online-Broker also zwingend separat vom eigenen Vermögen aufbewahrt werden. Da XTB auf die getrennte Aufbewahrung des Kundenvermögens auf deutschen Konten setzt, erfüllt der Broker die gesetzlichen Anforderungen. Im Gegensatz zu einem klassischen Wertpapierbroker geht das Unternehmen jedoch nicht wesentlich über die gesetzlichen Mindestanforderungen hinaus. In puncto Einlagensicherung hat sich XTB für die folgende Umsetzung entschieden: bis zu einem Gegenwert von EUR 22.000 in PLN sind 90 Prozent und bis zu einem Wert von EUR 3.000 in PLN zu 100 Prozent des Vermögens gesichert. Dies reicht in vielen Fällen sicher nicht, um das höhere Depot-Volumen eines Vieltraders ausreichend abzudecken. Da XTB aber sehr sorgfältig und ausführlich auf die Risiken an den Devisenmärkten hinweist, erhält der Anbieter aus Polen im Test dennoch die Testnote „gut“.

XTB: Erfahrungen mit der Sicherheit – Sichere SSL-Verschlüsselung

Es überrascht sicherlich nicht, dass sich neuen Kunden vor der Wahl eines Anbieters sich genau über ihn informieren. Die erste Informationsquelle ist dabei Google. Dort werden Suchbegriffe wie „XTB Erfahrungen“ oder „XTB Seriös“ eingegeben. Abgesehen von persönlichen Kundenerfahrungen, die hier gesucht werden, möchten Verbraucher wissen, wie es um die Sicherheit des Unternehmens bestellt ist. Auch wir prüfen, ob XTB ein sicherer Broker ist. Dazu führten wir unter anderem eine einen SSL-Test durch. Dabei handelt es sich um den Test der Sicherheit der Website sowie des Login Bereichs. Wie sehen die Ergebnisse aus?

Natürlich sind wir keine absoluten IT-Experten. Daher können wir nur die grundlegenden Aspekte der Online Sicherheit prüfen. Positiv ist, dass sowohl die Website als auch der Login Bereich den aktuellen Anforderungen der SSL-Verschlüsselung entspricht Darüber hinaus haben wir geprüft, ob es bereits in der Vergangenheit Probleme mit Hackern oder Datenlecks gegeben hat. Glücklicherweise konnten wir hier keine Informationen darüber finden, was bedeutet das es keine erfolgreichen Hackerangriffe gegeben hat. Wir würden uns darüber hinaus allerdings noch wünschen, dass XTB seine Kunden darüber informiert, wie sie selbst den Sicherheitsstandard erhöhen können. Auch ein Benachrichtigungsservice für verdächtige Aktivitäten wäre empfehlenswert. Alles in allem können wir den Broker daher hier nur die Teilnote „befriedigend“ geben.

Wissensvermittlung – Vollumfängliches Wissensangebot

Wie bereits erwähnt, ist der CFD und Devisenhandel mit einem hohen Risiko verbunden. Nur wer über die notwendige Expertise verfügt, kann hier dauerhaft erfolgreich Gewinne erzielen. Expertise besteht zum einen aus theoretischem Wissen und zum anderen aus praktischer Erfahrung. In Sachen Erfahrung kann der Broker nur schwer behilflich sein, da jeder Händler selbst Erfahrungen machen muss. In puncto theoretischer Ausbildung jedoch hilft XTB Kunden weiter. Es gibt zahlreiche Unterseite (wie FAQ oder das Börsenlexikon) auf xtb.de. mit denen potentielle Kunden angesprochen werden.

Auf xtb.de werden außerdem sowohl Trading-Webinare (online) als auch Trading-Seminare (offline) angeboten. Zu diesen finden sich auch Termine und eine Voranmeldung ist möglich. Ergänzt wird dieses sehr umfangreiche Angebot durch einen Youtube-Kanal, tägliche Marktanalyse, Trading News und einen Medienbereich mit vielen weiteren Informationen. Für XTB-Kunden ist die Nutzung der Aus- und Weiterbildungssparte gebührenfrei. In diesem Testgebiet können wir daher dem Broker XTB guten Gewissens die Teilnote „sehr gut“ vergeben.

XTB bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung

Benutzerfreundlichkeit, die Erfahrungen bei XTB – Handel mit dem MetaTrader 4 oder der xStation

Ein Testbereich, der in vielen Vergleichen häufig zu kurz kommt, ist die Benutzerfreundlichkeit der Website. Auch wenn es vielen Verbrauchern gar nicht so bewusst ist, so entscheiden sie intuitiv doch auch danach, ob die Website gut zu bedienen ist oder nicht. Denn wenn der Verbraucher die gesuchten Informationen nicht schnell findet, so entsteht bei ihm der Eindruck, dass das Unternehmen etwas verbergen möchte. Natürlich ist dieses Gefühl nicht offensichtlich, doch im Unterbewusstsein wirkt es auf uns ein. Auch hier haben wir auch den Broker XTB in dieser Kategorie genauer untersucht.

Unserer Meinung nach, wirkt die Startseite xtb .de seriös und solide aufgebaut. Unserer Meinung nach ist sie allerdings etwas zu überladen. Positiv ist, dass der Verbraucher sofort die Möglichkeit hat, ein neues Konto zu eröffnen. Zu finden sind zudem die aktuellen Börsenkurse. Eine übersichtliche Menüführung ist gegeben. Wichtig war für uns auch, ob es eine für Mobilgeräte optimierte Webseite gibt. Wir können bestätigen, dass XTB auch eine für Smartphone und Tablet optimierte Website präsentiert. Das heißt, dass Verbraucher nicht unbedingt eine Broker App herunterladen müssen.

Abgesehen von der Website, prüften wir auch, ob denn die Handelsplattform ebenfalls benutzerfreundlich gestaltet ist. Hier bietet XTB eine breite Auswahl an Möglichkeiten. Auf die Unternehmenseigenen Angebote hat XTB natürliche mehr Einfluss, als auf die externe Lösung wie MetaTrader. Bei den Unternehmenseigenen Lösungen können wir eine hervorragende Benutzerfreundlichkeit attestieren. Das Resultat unseres Tests in dieser Kategorie ist die Note „gut“.

Mobiler Wertpapierhandel – Gute App für iOS und Android vorhanden

Schon seit einiger Zeit können Trader den CFD und Forex Handel auch mobil über das Smartphone abwickeln. Mittlerweile ist es eigentlich keine Fragen mehr, ob ein Broker eine App bietet, sondern in welchem Umfang und in welcher Qualität. Selbstverständlich untersuchten wir auch das Angebot von XTB in Sachen mobile Trading.

Damit Depot-Inhaber auch vom Smartphone oder Tablet aus handeln können, gibt es zwei technische Lösungswege: Responsive Webdesign oder eine App. Jeder Broker kann dabei seinen Kunden natürlich auch beide Varianten offerieren. XTB hinterlässt hier einen guten Eindruck, denn mobiles Trading wird natürlich für iOS und Android angeboten und die Apps machen das Traden auch an Tablets sowie Smartwatch möglich. Aufgrund von positiven Nutzererfahrungen halten wir in der Aktiendepot-Redaktion die App für eine sehr gute Alternative zur Hauptplattform. Nach Bewertung dieser Faktoren haben wir an XTB die Teilnote „gut“ vergeben.

XTB setzt auf leistungsstarke Technologie

Orderarten & Orderzusätze – Durchschnittliche Auswahl als Limit-Orders

Längst nicht jeder Trader reicht Orders einfach unlimitiert an den Broker bzw. an die Börse weiter. Insbesondere Trader nicht. Wer dagegen einen sehr langfristigen Buy and Hold Ansatz verfolgt, und das zudem noch mit großen, liquiden Aktien, für den sind Orderzusätze sicher nicht ganz so von Bedeutung. Aber Trader, die kurzfristig agieren, benötigen für die erfolgreiche Umsetzung ihrer Strategien weitere Orderzusätze bzw. Orderarten. Abgesehen von den einfachen Limits, gibt es auch komplexere Orderzusätze. Selbstverständlich ist uns bewusst, dass die Anforderungen von CFD bzw. Forex Händlern an Orderzusätzen anders sind, als die klassischer Aktien- oder Futures-Händler. Diesem Punkt haben wir bei der Bewertung von XTB Rechnung getragen.

XTB ist als Forex- und CFD-Spezialist für professionelle Trades ein solider Partner, denn es sind folgende Limit-Orders im Angebot: Buy Limit und Sell Limit. Als Zusatz kann Sell Stop und Buy Stop gewählt werden. Für die meisten Trader ist dies ausreichend, wer von einer größeren Vielfalt an Orderarten profitieren will, sollte sich hingegen woandershin orientieren. In der Testkategorie „Orderarten & Orderzusätze“ erhielt XTB von der Aktiendepot-Redaktion aus diesen Gründen die Testnote „befriedigend“.

Zusatzangebote – Bonus und Cashback

Im historischen Vergleich betrachtet, existieren CFD und Devisenbroker wie XTB noch nicht allzu lange. Und oberflächlich betrachtet unterscheiden sie sich auch nicht wesentlich voneinander. Daher versuchen Broker gern mit Neukundenprämien oder Zusatzangeboten auf sich aufmerksam zu machen. Grundsätzlich sind solche Angebote positiv zu bewerten, denn schließlich erhalten Kunden dadurch einen Mehrwert. Beliebt waren in der Vergangenheit Einzahlungsboni. Da diese jedoch mittlerweile durch regulatorische Bestimmungen de facto abgeschafft wurden, gibt es auch keinen XTB Bonus mehr im klassischen Sinne. Doch selbst, wenn es noch einen solchen Bonus geben würde, sollte dieser lediglich das Sahnehäubchen bei der Brokerwahl sein. Denn ein objektiver Vergleich von CFD-Brokern und Forex-Brokern ist bei der Brokerwahl essentiell. Prämien oder Boni dürfen dabei nicht ausschlaggebend sein.

Entscheidender sind die Kosten für den Handel, die Qualität des Kundenservice und ob die Handelssoftware benutzerfreundlich ist. Es ist kein Zufall, dass schlechtes Abschneiden in diesen drei Testkategorien heute die häufigsten Gründe für den Depotwechsel sind. Immerhin bietet XTB zumindest gelegentlich einen Bonus auf die Einzahlung und dauerhaft ein Freunde-werben-Freunde-Programm sowie eine Cashback-Aktion. Damit bekommt XTB in unserem Zusatzangebote-Test insgesamt in der Kategorie Zusatzangebote dennoch nur eine „befriedigende“ Bewertung.

Rechtliches – Guter Standard der rechtlich relevanten Texte

Für die Regulierung von XTB ist neben einer polnischen Aufsichtsbehörde auch die deutsche BaFin zuständig, obwohl der Broker seinen Hauptsitz in Warschau (Polen) hat. Unserer Meinung nach, ist das auf jeden Fall sehr positiv zu bewerten. Als nächstes schaute sich unsere Aktiendepot-Redaktion die juristischen Dokumente und Texte auf xtb.de an. Selbstverständlich sind diese auf Deutsch vorhanden. Auch die sprachliche Qualität der Texte lässt darauf schließen, dass der Broker hier fachkundige Hilfe auf Deutschland bezog und nicht einfach die Texte übersetzen ließ. Wir empfehlen, vor Vertragsabschluss immer einen Blick auf die rechtlichen Dokumente zu werfen, auch wenn das natürlich nicht immer leichte Kost ist. Doch man sollte schließlich wissen, mit welchem Vertragspartner man sich einlässt. Bei XTB, so viel können wir sagen, brauchen Kunden jedoch aus dieser Sicht keine Bedenken zu haben. Summa summarum können wir hier die Testnote „sehr gut“ vergeben.

Im Aktiendepot-Test: Konnte XTB überzeugen?

JA der Broker XTB konnte im Test der Aktiendepot-Redaktion grundsätzlich überzeugen! Die Testnote ist im Durchschnitt eine 2,3. Besonders ausschlaggebend für dieses Testergebnis waren die transparenten Handelsbedingungen und das vollumfängliche Wissensangebot. XTB wendet sich mit seinem Angebot insbesondere an Einsteiger im Forex-Handel und ist diesen auch grundsätzlich zu empfehlen. Für Vieltrader könnte die relativ geringe Höhe der Einlagensicherung ein Ausschlusskriterium sein.

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